Heb je een vraag, kun je hulp gebruiken bij je beloningen, of wil je feedback delen? We horen graag van je. Zo neem je contact op, en zo vind je het snelst wat je zoekt.
Hoe je ons bereikt
- Gebruik het formulier hieronder — De snelste manier om ons te bereiken is het contactformulier op deze pagina. Stuur je vraag en we antwoorden je per e-mail.
- Regel het in je account — Veel verzoeken regel je direct in je accountinstellingen, zonder te wachten op een antwoord. Hieronder zie je wat je zelf kunt doen.
- Antwoord op een e-mail van deze website — Je kunt ook antwoorden op een e-mail die je van ons hebt ontvangen, zoals een inlog- of bevestigingsmail, en je bericht komt rechtstreeks bij ons binnen.
Voordat je contact opneemt
Misschien vind je direct een antwoord in onze veelgestelde vragen, over sparen en inwisselen, inloggen, privacy en meer. Voor accountzaken zijn je instellingen vaak de snelste route:
- Je gegevens aanpassen — Wijzig je naam, taal of communicatievoorkeuren in je profiel.
- Hulp bij inloggen — Log in op elk apparaat met een eenmalige code die naar je e-mail wordt gestuurd.
- Je beloningen — Bekijk je saldo, kaarten, vouchers en strippenkaarten onder "Mijn kaarten".
Privacy- en gegevensverzoeken
We nemen je privacy serieus, en de meeste verzoeken regel je zelf. In het onderdeel privacy en gegevens van je accountinstellingen kun je een kopie van je gegevens downloaden, je losmaken van een afzonderlijk bedrijf, of je account verwijderen — zonder dat je iemand hoeft te benaderen. Voor andere privacyvragen gebruik je het formulier hieronder of antwoord je op een e-mail die je van ons hebt ontvangen, dan helpen we je graag verder. Om je account te beschermen, kunnen we je identiteit bevestigen voordat we bepaalde verzoeken uitvoeren.
Voor bedrijven
Wil je zelf een spaarprogramma aanbieden, of heb je een samenwerking in gedachten? We denken graag mee. Gebruik het formulier hieronder of antwoord op een e-mail van deze website en vertel ons kort wat je zoekt.
We staan voor je klaar
Of het nu een snelle vraag is of iets dat een nadere blik vraagt: ons doel is om elk contact makkelijk en behulpzaam te maken. Neem gerust contact op — we doen ons best om snel te reageren, zodat jij weer kunt genieten van je beloningen.