Terug naar home
Veelgestelde vragen
Snelle antwoorden over je beloningen, je account en je privacy.
Deze website is je thuis voor sparen en beloningen. Je spaarkaarten, stempelkaarten, vouchers, strippenkaarten en beloningen staan op één plek, zodat je punten spaart, je voortgang volgt en beloningen inwisselt op elk apparaat.
Nee. Alles werkt in je webbrowser, zonder iets te installeren. Wil je snel toegang, dan voeg je deze website toe aan je beginscherm en open je hem als een app — inclusief het tonen van je opgeslagen kaarten als je offline bent.
Inloggen gaat standaard zonder wachtwoord: vul je e-mailadres in en we sturen je een 6-cijferige code om te bevestigen dat jij het bent. Je kunt ook een wachtwoord instellen en, voor extra bescherming, tweestapsverificatie inschakelen in je accountinstellingen.
Ja. Je kunt als gast beginnen met sparen, en je voortgang wordt gekoppeld aan het apparaat dat je gebruikt. Om je beloningen te beschermen en op elk apparaat te kunnen openen, voeg je je e-mailadres toe en maak je van je gastprofiel een volledig account.
Nadat je aan een programma meedoet, verschijnen je kaarten onder "Mijn kaarten" wanneer je inlogt. Je kunt een specifieke kaart ook openen via een QR-code of link die het bedrijf deelt; die voegt de kaart automatisch toe aan je account.
Punten worden bij de kassa toegevoegd wanneer je een aankoop doet. Open je spaarkaart, toon de QR-code op je telefoon en een medewerker scant hem om je punten bij te schrijven. Medewerkers kunnen je ook vinden op je naam of e-mailadres als je je code niet bij de hand hebt.
Stempelkaarten zijn de digitale versie van de klassieke "koop er een paar, krijg er één gratis"-kaart, zoals een koffiekaart. Elke kwalificerende aankoop voegt een stempel toe, en zodra de kaart vol is, verdien je de beloning. Omdat hij in je account staat, kun je hem nooit kwijtraken.
Vouchers zijn speciale aanbiedingen of kortingen die je in je account bewaart en in de winkel inwisselt. Wanneer je er een inwisselt, wordt een QR-code getoond die de medewerker scant, en de voucher wordt als gebruikt gemarkeerd.
Een strippenkaart is een bundel die je vooraf koopt, zoals een 10-bezoekenkaart of een lidmaatschap voor een bepaalde periode. Elk bezoek wordt van je strippenkaart afgeschreven tot hij op is of verloopt, en je resterende saldo is altijd zichtbaar in je account.
Sommige programma's belonen je trouw na verloop van tijd met niveaus. Naarmate je meer spaart, kun je naar een hoger niveau stijgen en geniet je van voordelen zoals sneller punten sparen. Gebruikt een programma niveaus, dan zie je je huidige niveau en voortgang op je kaart.
Biedt een programma doorverwijzingen aan, dan deel je je persoonlijke uitnodigingslink met vrienden. Wanneer een vriend zich aanmeldt en aan de voorwaarden voldoet, kunnen jullie allebei een beloning ontvangen. Je uitnodigingslink vind je in je account.
Zodra je genoeg punten hebt, open je de beloning en tik je op de knop om te claimen. Er wordt een QR-code aangemaakt die de medewerker scant. Je punten worden afgeschreven en je ontvangt je beloning meteen.
Log in en open "Mijn kaarten". Je actuele saldo staat op elke spaarkaart, samen met de beloningen die je kunt claimen.
Dat kan. Elk programma stelt zijn eigen regels in, waaronder of en wanneer punten, stempels, vouchers of strippenkaarten verlopen. Bekijk de details op de kaart zelf voor het beleid dat voor jou geldt.
Waar een programma dit toestaat, kun je punten naar een ander lid sturen met de functie "Punten aanvragen" in je account. Punten blijven altijd binnen het programma waarin ze zijn gespaard.
Je kaarten zijn gekoppeld aan je account, niet aan je apparaat. Log op elke telefoon of computer in met je e-mailadres en vraag een inlogcode aan om alles terug te krijgen. Gebruikte je de site als gast, voeg dan vooraf je e-mailadres toe, zodat je beloningen met je meegaan.
Log in, open je accountinstellingen en bewerk je profiel. Je kunt gegevens aanpassen zoals je naam, taal en communicatievoorkeuren, en daarna je wijzigingen opslaan.
Je ontvangt alleen promotionele berichten als je je daarvoor aanmeldt. Je kunt je communicatievoorkeuren op elk moment in je account aanpassen, of de afmeldlink onderaan elke promotionele e-mail gebruiken. Essentiële servicemeldingen, zoals inlogcodes, worden altijd verstuurd zodat je account blijft werken.
Waar deze website dit aanbiedt, kun je geschikte spaarkaarten, stempelkaarten, vouchers en strippenkaarten aan je telefoonwallet toevoegen; ze blijven gesynchroniseerd met je account. Is de optie beschikbaar, dan zie je een knop "Toevoegen aan wallet" op de kaart.
Deze website ondersteunt meerdere talen. Gebruik de taalkiezer om te wisselen; je keuze wordt onthouden voor de volgende keer.
Bij de kassa zien medewerkers doorgaans alleen wat nodig is om je beloningen bij te schrijven of in te wisselen, zoals je naam en lidmaatschapscode. Je overige gegevens blijven privé.
Een bedrijf waarvan je aan het programma meedoet, kan je naam zien, je e-mailadres, of je akkoord bent gegaan met het ontvangen van aanbiedingen, en je activiteit binnen zijn eigen programma. Je activiteit bij andere, niet-gerelateerde bedrijven op deze website kan het niet zien.
Je account wordt beschermd met inlogcodes zonder wachtwoord, optionele tweestapsverificatie, versleutelde opslag van wachtwoorden en beveiligde (HTTPS-)verbindingen. We raden je aan je inloggegevens privé te houden en contact op te nemen als er iets niet klopt.
Ja. In het onderdeel privacy en gegevens van je accountinstellingen kun je al je persoonsgegevens als bestand exporteren om te downloaden en te bewaren.
Ja. In het onderdeel privacy en gegevens van je accountinstellingen kun je je account definitief verwijderen. We vragen je dit te bevestigen met een eenmalige code, en de actie kan niet ongedaan worden gemaakt.
Ja. Je kunt je relatie met één bedrijf verwijderen, waarmee de gegevens onder dat programma worden gewist, terwijl je account en je andere kaarten behouden blijven.
Heb je nog vragen?
Stuur ons een bericht via het contactformulier, dan helpt ons team je met alles wat je nodig hebt.