자주 묻는 질문

이 웹사이트는 무엇인가요?

다음 방문을 위한 카드와 혜택.

앱을 설치해야 하나요?

아니요. 모든 기능이 웹 브라우저에서 바로 작동하고 설치할 것은 없어요. 더 빠르게 열고 싶다면 이 웹사이트를 휴대폰 홈 화면에 추가해 앱처럼 열 수 있고, 오프라인일 때도 저장된 카드를 볼 수 있어요.

로그인은 어떻게 하나요?

비밀번호 없이 로그인해요. 이메일 주소를 입력하면 본인 확인을 위한 6자리 인증 코드를 보내 드려요. 기억해야 할 비밀번호가 없어요.

계정을 만들지 않고도 쓸 수 있나요?

네. 게스트로 바로 리워드를 모으기 시작할 수 있고, 진행 상황은 지금 사용 중인 기기에 연결돼요. 리워드를 안전하게 지키고 어떤 기기에서든 열어 보려면 이메일 주소를 추가해서 게스트 프로필을 정식 계정으로 바꿔 주세요.

내 포인트 카드는 어디에서 찾나요?

프로그램에 가입하면 로그인 후 "내 카드"에서 카드를 볼 수 있어요. 매장이 공유한 QR 코드나 링크로 특정 카드에 바로 들어갈 수도 있고, 이때 카드가 계정에 자동으로 추가돼요.

포인트는 어떻게 적립하나요?

포인트는 결제할 때 카운터에서 적립돼요. 포인트 카드를 열어 휴대폰의 QR 코드를 보여 주면 직원이 스캔해서 포인트를 적립해 줘요. 코드를 바로 꺼내기 어렵다면 직원이 이름이나 이메일로 찾아 줄 수도 있어요.

스탬프 카드는 무엇인가요?

스탬프 카드는 카페 쿠폰처럼 "몇 번 사면 하나 무료"인 종이 카드의 디지털 버전이에요. 조건에 맞는 구매마다 도장이 하나씩 찍히고, 카드가 다 채워지면 리워드를 받아요. 계정 안에 있으니 잃어버릴 걱정이 없어요.

쿠폰은 무엇인가요?

쿠폰은 계정에 저장해 두었다가 매장에서 사용할 수 있는 특별 혜택이나 할인이에요. 쿠폰을 사용하면 직원이 스캔할 QR 코드가 표시되고, 쿠폰은 사용 완료로 표시돼요.

이용권은 무엇인가요?

이용권은 10회 이용권이나 기간제 멤버십처럼 미리 구매하는 묶음 상품이에요. 방문할 때마다 이용권에서 한 회씩 차감되고, 다 쓰거나 만료될 때까지 남은 횟수를 계정에서 언제든 확인할 수 있어요.

회원 등급은 무엇인가요?

일부 프로그램은 오래 이용할수록 등급으로 혜택을 드려요. 더 많이 적립하면 상위 등급으로 올라가 포인트가 더 빨리 쌓이는 등의 혜택을 누릴 수 있어요. 프로그램에 등급이 있다면 카드에서 현재 등급과 진행 상황을 볼 수 있어요.

친구 추천은 어떻게 하나요?

프로그램에 친구 추천이 있다면 나만의 추천 링크를 친구에게 공유할 수 있어요. 친구가 가입하고 조건을 충족하면 두 사람 모두 리워드를 받을 수 있어요. 추천 링크는 계정에서 확인할 수 있어요.

리워드는 어떻게 사용하나요?

포인트가 충분히 모이면 리워드를 열고 "리워드 받기"를 탭하세요. 직원이 스캔할 QR 코드가 만들어져요. 포인트가 차감되고 그 자리에서 바로 리워드를 받아요.

포인트 잔액은 어떻게 확인하나요?

로그인한 뒤 "내 카드"를 여세요. 각 포인트 카드에 현재 잔액과 받을 수 있는 리워드가 함께 표시돼요.

포인트에 유효기간이 있나요?

있을 수 있어요. 포인트, 스탬프, 쿠폰, 이용권의 만료 여부와 시기는 프로그램마다 직접 정해요. 나에게 적용되는 정책은 카드의 상세 정보에서 확인해 주세요.

포인트를 다른 사람에게 보낼 수 있나요?

프로그램에서 허용하는 경우, 계정의 "포인트 요청" 기능으로 다른 회원에게 포인트를 보낼 수 있어요. 포인트는 항상 적립한 프로그램 안에서만 오갈 수 있어요.

카드에 접근할 수 없거나 휴대폰을 바꾸면 어떻게 되나요?

카드는 기기가 아니라 계정에 연결돼 있어요. 어떤 휴대폰이나 컴퓨터에서든 이메일로 로그인하고 인증 코드를 요청하면 모든 것을 그대로 되찾을 수 있어요. 게스트로 사용하고 있었다면 미리 이메일을 추가해 두어야 리워드가 함께 옮겨 가요.

개인정보는 어떻게 수정하나요?

로그인한 뒤 계정 설정을 열고 프로필을 수정하세요. 이름, 언어, 수신 설정 같은 정보를 바꾼 다음 변경 사항을 저장하면 돼요.

받는 이메일은 어떻게 관리하나요?

홍보 메시지는 수신에 동의한 경우에만 받아요. 계정의 수신 설정에서 언제든 바꿀 수 있고, 홍보 이메일 하단의 수신 거부 링크를 사용해도 돼요. 인증 코드처럼 꼭 필요한 서비스 메시지는 계정이 계속 작동하도록 항상 발송돼요.

카드를 모바일 지갑에 추가할 수 있나요?

이 웹사이트에서 지원하는 경우, 대상 포인트 카드, 스탬프 카드, 쿠폰, 이용권을 휴대폰 지갑에 추가할 수 있고 계정과 계속 동기화돼요. 이 기능을 사용할 수 있다면 카드에 "지갑에 추가" 버튼이 보여요.

이 웹사이트를 내 언어로 볼 수 있나요?

이 웹사이트는 여러 언어를 지원해요. 언어 선택 메뉴에서 바꾸면 다음에도 선택한 언어로 열려요.

매장 직원은 나에 대해 무엇을 볼 수 있나요?

카운터에서 직원은 보통 이름과 회원 코드처럼 리워드를 적립하거나 사용 처리하는 데 필요한 정보만 볼 수 있어요. 그 밖의 정보는 비공개로 유지돼요.

매장은 나에 대해 무엇을 볼 수 있나요?

가입한 프로그램의 매장은 이름, 이메일 주소, 혜택 안내 수신 동의 여부, 그리고 해당 매장 프로그램 안에서의 활동을 볼 수 있어요. 이 웹사이트의 다른 무관한 매장에서 한 활동은 볼 수 없어요.

내 데이터는 어떻게 보호되나요?

계정은 비밀번호 없는 인증 코드 로그인과 보안(HTTPS) 연결로 보호돼요. 그래서 훔치거나 재사용될 비밀번호 자체가 없어요. 이메일 받은편지함의 접근 권한을 안전하게 관리하시고, 이상한 점이 보이면 저희에게 알려 주세요.

내 데이터 사본을 다운로드할 수 있나요?

네. 계정 설정의 개인정보 및 데이터 섹션에서 모든 개인정보를 파일로 내보내 다운로드하고 보관할 수 있어요.

계정을 삭제할 수 있나요?

네. 계정 설정의 개인정보 및 데이터 섹션에서 계정을 영구 삭제할 수 있어요. 삭제하기 전에 일회용 인증 코드로 한 번 더 확인하고, 삭제한 뒤에는 되돌릴 수 없어요.

한 매장만 탈퇴하고 나머지는 유지할 수 있나요?

네. 특정 매장과의 관계만 해제할 수 있어요. 그러면 해당 매장 프로그램에 보관된 데이터는 삭제되고, 계정과 다른 카드는 그대로 유지돼요.

"내 주변"을 사용하면 어떻게 되나요?

내 주변은 버튼을 눌렀을 때만 실행돼요. 브라우저가 위치 권한을 요청하고 현재 위치를 한 번만 읽은 뒤, 이 웹사이트가 약 110미터 단위로 반올림해서 암호화된 상태로 보내 그 페이지의 결과만 정렬해요. 위치는 저장되거나 기록되지 않고, 링크에 담기지도 않으며, 지도나 위치 서비스 업체로 보내지지도 않아요. 뒤로 가기, 새로고침, 페이지 공유를 하면 위치 정보는 사라져요. 거리순으로 다시 정렬하려면 버튼을 다시 눌러 주세요.